Привлечение средств частных клиентов

	2013	2014	2015	2016
Доля Сбербанка на российском рынке вкладов, %	46,7	45,0	46,0	46,6
в рублях	50,6	50,1	49,6	49,1
в валюте	28,2	30,4	37,3	38,6

В 2016 году продолжились рост объемов и увеличение доли Сбербанка на рынке привлечения средств частных клиентов. Факторы, способствовавшие росту: повышение качества обслуживания клиентов, запуск промовкладов в рублях, поддержание конкурентного уровня ставок в долларах, отзывы лицензий у ненадежных банков и укрепление рубля в конце 2016 года.

В декабре 2014 года в период кризиса и резкого повышения курса валют Сбербанком было принято решение о повышении процентных ставок по вкладам в валюте. Это привело к росту доли валютных вкладов в портфеле и позволило увеличить долю Сбербанка на рынке валютных вкладов. Снижение доли валюты в портфеле в 2016 году обусловлено снижением курса валюты и небольшим оттоком вкладов, открытых под повышенную процентную ставку в период кризиса. Доля Сбербанка на рынке валютных пассивов продолжает расти: в 2016 году доля выросла на 1,3 п. п. и достигла рекордного значения 38,6 %.

Уверенный рост демонстрирует привлечение средств частных клиентов через удаленные каналы продаж Сбербанка. В 2016 году по двум промовкладам, отрываемым удаленно, суммарный объем привлечения составил около 172 млрд рублей. В 2017 году Стратегия развития привлечения средств частных клиентов через удаленные каналы продаж будет продолжена.